Privacybeleid

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Stadyo Travel verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kan onder meer gebeuren bij het plaatsen van een bestelling, het inschrijven voor een nieuwsbrief, deelname aan een winactie of het aanvragen van ticket-alerts.

Bestellingen

Voor het afhandelen van bestellingen verzamelen wij de volgende gegevens:

• –Hoofdboeker: voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, nationaliteit
• –Mede-reizigers: voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit

Nieuwsbrief, ticket-alerts en winacties

Voor deze doeleinden verzamelen wij de volgende gegevens:

• –Voornaam en achternaam
• –E-mailadres
• –Telefoonnummer

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• –Voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals het afhandelen van bestellingen en reserveringen
• –Om klanten te informeren over bestellingen en eventuele wijzigingen
• –Voor het versturen van nieuwsbrieven en persoonlijke ticket-alerts (uitschrijving is op ieder moment mogelijk)

Grondslagen voor verwerking

Stadyo Travel verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• –Uitvoering van de overeenkomst
• –Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
• –Toestemming (bij nieuwsbrieven, ticket-alerts en het plaatsen van cookies)
• –Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie en gepersonaliseerde marketing)

Bewaartermijnen

• –Facturatie- en boekingsgegevens worden bewaard zolang de fiscale bewaarplicht geldt (7 jaar).
• –Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat je je hiervoor uitschrijft.

Delen van gegevens met derden

Voor de uitvoering van onze diensten delen wij persoonsgegevens met externe partners, zoals ticketproviders, vervoerders en hotels. Op dit moment zijn er nog geen verwerkersovereenkomsten afgesloten, maar dit kan in de toekomst veranderen. Alle gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de Europese Unie.

Cookies en tracking

Stadyo Travel maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om de website goed te laten functioneren en om marketingactiviteiten te verbeteren. Via Cookiebot kun je zelf bepalen welke cookies je accepteert en eventueel specifieke instellingen aanpassen.

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo maakt onze website gebruik van een SSL-certificaat, worden wachtwoorden nooit lokaal opgeslagen en zijn deze alleen toegankelijk via speciale software. Voor bepaalde onderdelen, zoals betalingsgegevens, is tweestapsverificatie verplicht. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.

Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om gegevensoverdracht. Neem hiervoor contact met ons op via info@stadyo.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale gegevensoverdracht

Stadyo Travel verwerkt persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en deelt geen gegevens met partijen buiten de EU.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Stadyo Travel behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Op deze pagina wordt altijd de meest actuele versie gepubliceerd. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 juni 2025.